企业微信外部群

企业微信外部群（客户群）是私域社群运营、客户沉淀与触达的核心阵地。青鸾把企业微信的外部群能力封装成稳定的 HTTP API——用代码创建客户群、拉取群列表与群成员、维护群信息、收发群消息，配合群活码引导客户进群，无需对接复杂的底层协议。

用 API 能对外部群做什么

创建与获取客户群、读取群成员与群详情、维护群名称 / 公告 / 备注、向群内发送文本 / 图片 / 链接等消息、实时接收群消息事件回调。配合群活码，可把不同渠道来的客户自动引导进对应的客户群。

典型场景

社群运营与客户分层、活动与新品通知、订单与物流的群内通知、SOP 自动化触达，以及把客户群消息同步进自己的 CRM / 客服系统统一处理。

为什么用青鸾

语义化 REST API（不暴露复杂底层）、多账号实例托管与扫码上号、Webhook 实时签名回调群消息、稳定在线与掉线重连。一套接口对接，多语言可用。

相关接口

常见问题

外部群和内部群有什么区别？

外部群（客户群）面向客户，是私域运营的主阵地；内部群是企业成员之间的群。青鸾的群聊接口主要覆盖客户群的创建、成员、群信息与群消息。

群里的消息能实时收到吗？

能。配置 Webhook 回调地址后，群内新消息会实时签名转发到你的服务器；也可在控制台「回调信息预览」直接查看。