自建系统时的能力底座
当前 API 覆盖消息、联系人、群聊、朋友圈、文件、账号、登录与回调，可用于把企业微信能力接入 CRM、客服后台或内部运营系统。
先做最小闭环
常见的最小闭环是：接入账号 → 同步联系人或群资料 → 接收事件 → 由业务规则决定是否发送消息。先验证数据标识和错误处理，再逐步扩展功能。
API 与聚合聊天怎样选择
有研发团队、需要深度嵌入自有流程时，可从 API 产品开始；更关注现成工作界面时，可前往独立的聚合聊天产品页评估。此页面不把两者合并成单一产品。
建议实施步骤
- 确认自研 API 集成或使用聚合聊天产品。
- 自研路线先选择联系人、消息和回调等最小能力。
- 定义企业内部的数据权限和操作审批。
- 依据公开契约完成测试并逐步上线。
常见问题
青鸾只有 API 吗？
不是。官网还提供独立的聚合聊天产品页面；API 与聚合聊天是两个可分别了解的入口。
API 能用于自建 SCRM 吗？
可以作为能力接入层使用，具体客户数据模型、业务规则和权限设计由你的系统负责。